تأمین، جانمایی، نصب و راه اندازی دستگاه های خودپرداز (ویژه بانک توسعه تعاون)

امروزه مدیریت زمان و کاهش اتلاف انرژِی از مهمترین اهداف بشر در جامعه به حساب می آید. تا چند سال پیش و قبل از اختراع دستگاه­های خودپرداز، انجام امور بانکی مستلزم مراجعه به شعب بانک­ها و صرف زمان، انرژی و هزینه بود. اما اکنون دستگاه­های خودپرداز بسیاری از این امور را به راحتی و در کمترین زمان انجام می­دهند. دستگاه خودپرداز یا Automated Teller Machine که به اختصار  ATM نامیده می شود؛ دستگاهی با قابلیت ارائه خدمات بانکی است که به مشتریان این امکان را می­دهد تا برخی از فعالیت­های بانکی روزمره خود را بدون نیاز به مراجعه حضوری به بانک انجام دهند.

در همین راستا، شرکت سمات با هدف گسترش دستگاه­های خودپرداز نظام بانکی و همچنین توسعه خدمات بانکداری الکترونیک، اقدام به تأمین، جانمایی، نصب و راه­اندازی دستگاه­های خودپرداز و اتصال آن­ها به شبکه سوئیچ بانک توسعه تعاون نموده است. از طرفی با توجه تغییر در درآمدهای دستگاه­های خودپرداز، این شرکت همواره در حال رصد و پایش دستگاه ها و جابجایی آن­ها با هدف افزایش درآمد خود و مشتریان خود می­باشد.

دستاوردها

• تأمین دستگاه­های خودپرداز با تکنولوژی روز
• شناسایی محل­های پردرآمد برای نصب دستگاه­های خودپرداز
• جانمایی دستگاه­های خودپرداز
• پایش دستگاه­های خودپرداز
• ارائه انواع گزارش­های تحلیلی با هدف افزایش درآمد
• ایجاد زیرساخت­های ارتباطی مناسب به منظور ارتباط دستگاه­های خودپرداز با سوئیچ بانک

مشتریان این خدمت

بانک­ها و مؤسسات مالی اعتباری

ارائه خدمات پشتیبانی از دستگاه­های خودپرداز

در کنار تأمین و نصب دستگاه­های خودپرداز، پشتیبانی مناسب و نگهداری آن­ها جزء عوامل بسیار مؤثر در راندمان و کارایی دستگاه­های خودپرداز و به تبع آن افزایش میزان رضایتمندی مشتریان می­باشد.

در همین راستا، شرکت سمات اقدام به تشکیل تیمی از افراد مجرب و کارآزموده نموده است تا بتواند از طریق مانیتورینگ دستگاه­های خودپرداز و شناسایی مشکلات آن­ها و در نهایت رفع آن­ها در کمترین زمان و بهترین کیفیت، پاسخگوی نیاز مشتریان خود در این حوزه باشد.

خدمات قابل ارائه

• مدیریت خرابی دستگاه های خودپرداز با هدف کاهش مدت زمان رفع خرابی و افزایش کیفیت آن ها
• افزایش بهره وری دستگاه های خودپرداز و افزایش رضایتمندی مشتریان
• انجام سرویس های دوره ای منظم
• انجام سرویس های موردی و اضطراری

 

مشتریان این خدمت

بانک ها و مؤسسات مالی اعتباری