در جریان برگزاری همایش و کارگاه آموزشی مدیران ستادی و استانی بانک توسعه تعاون با موضوع «تحول سازمانی در جهت بهبود تجربه مشتری و خلق ارزش پایدار»، از شرکت سامانه متمرکز الکترونیک توسعه تعاون (سمات) به پاس تلاشهای صادقانه، تخصص حرفهای و تعهد سازمانی در پیشبرد اهداف و برنامههای بانک، بهویژه در مسیر توسعه و ارتقای سامانه بانکواره تقدیر به عمل آمد.
در این مراسم، ضمن قدردانی از عملکرد و دستاوردهای شرکت سمات، از دو نفر از اعضای هیئتمدیره شرکت نیز به صورت انفرادی و به پاس نقشآفرینی مؤثر آنان در پیشبرد برنامهها و مأموریتهای شرکت تقدیر شد.
این تقدیر، جلوهای از اعتماد و نگاه ارزشمند بانک توسعه تعاون به ظرفیتهای تخصصی و اجرایی شرکت سمات و نقش این شرکت در تحقق برنامههای تحولمحور بانک و ارائه خدمات نوین و مشتریمحور به شمار میرود. بانکواره به عنوان یکی از مهمترین بسترهای ارائه خدمات غیرحضوری و دیجیتال بانک، طی مسیر توسعه و ارتقای خود، نقشی مهم در تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی و بهبود تجربه آنان ایفا کرده است.
موفقیت سمات، حاصل تلاش یک تیم است.
شرکت سمات، این موفقیت و تقدیر را پیش از آنکه به عنوان دستاورد افراد یا مدیران تلقی کند، حاصل تلاش جمعی و شبانهروزی خانواده بزرگ سمات میداند.
بیتردید، آنچه امروز از شرکت سمات به عنوان مجموعهای توانمند، تخصصی و متعهد یاد میشود، حاصل دانش، تجربه، مسئولیتپذیری و تلاش مستمر تمامی همکارانی است که در بخشهای مختلف شرکت، از حوزههای فنی و فناوری اطلاعات گرفته تا کسبوکار، پشتیبانی، عملیات، منابع انسانی و سایر حوزههای تخصصی، برای تحقق اهداف شرکت و بانک توسعه تعاون تلاش میکنند.
توسعه و ارتقای مستمر بانکواره و سایر خدمات و سامانههای شرکت همچون بازارگاه هوشمند تعاون (بازارآن)، زنجیره تامین مالی(SCF)، سامانه BNPL، سامانه گزارشات مبارزه با پولشویی (AML) و سامانه هاب پیامکی بدون همراهی، همدلی و تلاش کارکنان متخصص سمات امکانپذیر نبوده است. از همین رو، تقدیر از سمات، در واقع تقدیر از تکتک همکارانی است که با تعهد و احساس مسئولیت، در مسیر خلق ارزش برای مشتریان و تحقق اهداف بانک گام برداشتهاند.
شرکت سمات ضمن قدردانی از اعتماد و حمایت مدیران بانک توسعه تعاون، این موفقیت را به تمامی همکاران خود تبریک گفته و بر این باور است که این تقدیر، بیش از آنکه نقطه پایان باشد، انگیزهای برای تداوم مسیر تعالی، نوآوری، ارتقای کیفیت خدمات و حرکت در مسیر تحول دیجیتال و خلق ارزش پایدار برای مشتریان و بانک خواهد بود.
سمات با اتکا به سرمایه انسانی متخصص و متعهد خود، مسیر توسعه و بهبود خدمات را با جدیت ادامه خواهد داد و امیدوار است با استمرار همکاری و همافزایی با بانک توسعه تعاون، گامهای مؤثرتری در جهت تحقق اهداف راهبردی بانک و ارائه تجربهای مطلوبتر و ارزشآفرینتر به مشتریان برداشته شود.
